Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes réalisées par la société Maison YK, SASU au capital de 100 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 101 341 691, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, à destination de tout acheteur consommateur (ci-après « le Client ») via le site internet maisonyk.fr.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des chaussures (sneakers), vêtements et accessoires de mode de marques (Nike, Jordan, Adidas, New Balance, et autres), exclusivement neufs, conformément à l’objet social de la société. Chaque produit fait l’objet d’une fiche descriptive mentionnant ses caractéristiques essentielles (marque, modèle, taille, coloris, état). Les photographies illustrant les produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit physique.

Tous les produits vendus sur maisonyk.fr sont garantis 100% authentiques. Maison YK s’engage à vérifier l’authenticité de chaque article avant sa mise en vente et son expédition.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Maison YK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande par le Client. Les frais de livraison sont indiqués séparément et communiqués au Client avant la confirmation définitive de la commande.

Article 4 – Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et valide son panier. Après avoir renseigné ses coordonnées et choisi son mode de livraison, le Client procède au paiement. La commande n’est définitivement validée qu’après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client récapitulant les éléments essentiels de la commande (produit, prix, adresse de livraison).

Maison YK se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de litige relatif à un paiement antérieur, ou de non-conformité de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via tout autre moyen de paiement proposé sur le site (PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.). Le paiement est sécurisé par le protocole SSL via la plateforme Shopify Payments. Le montant total de la commande est débité au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les transporteurs utilisés sont Chronopost et Mondial Relay. Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l’expédition de la commande. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande que si le délai dépasse 30 jours à compter de la date de commande, conformément à l’article L. 216-2 du Code de la consommation.

Le transfert de risques s’opère au moment de la remise du colis au Client ou à un tiers désigné par lui.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à : Maison YK, 60 rue François 1er, 75008 Paris, ou par email à contact@maisonyk.fr, en indiquant son numéro de commande.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes et emballages d’origine intacts (boîte de sneakers incluse), dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des articles retournés ou de la preuve de leur expédition, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.

Formulaire type de rétractation (Annexe à l’article L. 221-5 du Code de la consommation)

« À l’attention de Maison YK, 60 rue François 1er, 75008 Paris, contact@maisonyk.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Numéro de commande : _______________

Commandé le : _______________ / Reçu le : _______________

Nom du Client : _______________

Adresse du Client : _______________

Date : _______________

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : _______________ »

Article 8 – Garanties légales

Conformément aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux (2) ans à compter de la délivrance du bien. Durant les 24 premiers mois, le Client n’a pas à prouver l’existence du défaut de conformité.

Le Client bénéficie également de la garantie légale des vices cachés au sens des articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de vice caché, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article 9 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service client de Maison YK à l’adresse email contact@maisonyk.fr ou par courrier au 60 rue François 1er, 75008 Paris.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu dans un délai raisonnable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est : [À définir – vous devez désigner un médiateur agréé]. Le Client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 10 – Responsabilité

Maison YK ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Maison YK ne saurait être engagée pour les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une interruption de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, sous réserve des dispositions légales impératives en matière de compétence territoriale applicables aux consommateurs.